Lämning & hämtning

Hunden ska vara ordentligt rastad innan den lämnas. Kom gärna så nära din bokade tid och hämta inom 30 minuter efter att jag har meddelat att din pälskling är klar. Hör alltid av dig till mig om du är försenad.

Betalning

Betalning sker vid hämtning med kort eller Swish. Jag tar inte emot kontanter.

Avbokning eller ombokning

Det går jättebra att avboka eller boka om, 24h INNAN din bokade tid. Jag uppskattar att du bokar om ifall din hund:

• Visar tecken på kennelhosta eller annan virussjukdom.
• Har loppor eller annan ohyra.
• Är löpande eller skendräktig.
• Är eller har nyligen varit dålig i magen.
• Är nyopererad.

Allergi

Har din hund foderallergi får du gärna ta med eget hundgodis. Har din hund känslighet mot produkter, berätta det i förväg så jag kan anpassa behandlingen.

Hälsa, ålder & särskilda behov

Hos äldre hundar eller hundar med sjukdomar anpassas behandlingen alltid efter deras ork och välmående. Berätta gärna för mig om mediciner, skador, rädslor eller andra behov innan besöket. Jag förbehåller mig rätten att avbryta behandlingen om jag bedömer att hundens eller min säkerhet riskeras.

Rädda eller aggressiva hundar

Jag har rätt att avbryta en behandling eller neka behandling om hunden visar tecken på allvarlig stress eller aggressivitet. Detta är för både min och hundens säkerhet och mående. Om jag skulle behöva skicka hem din hund på grund av aggressivitet ihop med hög stress så behöver du inte betala för något arbete.

Tovig päls

”Välmående före perfektion” är min grundregler i många lägen. Om din hund är så pass tovig kommer jag att behöva raka eller klippa ner tovorna så skonsamt som möjligt. Det är för att de hunden en nystart och slippa alla tovor. Att reda ut tovor kan vara smärtsamt och skada hunden.

Hundar med underull

Att raka en dubbelpälsad hund kan påverka pälskvaliten – pälsens funktions förstörs, pälsen kommer växa tillbaka ojämnt, strävt, tovigt eller inte alls. Jag rakar inte ner dubbelpälsade hundar OM inte inför en operation osv.